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Les batteries livrées avec votre produit de mobilité sont spécialement conçues pour répondre aux besoins énergétiques des aides à la mobilité et doivent être rechargées uniquement avec le chargeur fourni avec votre produit de mobilité en suivant les instructions du manuel.

Avant d'utiliser votre scooter pour la première fois il faut charger les batteries pendant 24 heures. Pour que vous puissiez sortir avec votre scooter le plus vite possible, Mobilité Dynamique essaiera d'effectuer ce premier chargement pour vous.

Les chargeurs de batterie agréés peuvent rester en charge pour des périodes prolongées sans endommager les batteries (ils ne surchargeront pas les batteries). Cependant il ne faut pas les laisser charger pendant plus de deux semaines. Il est préférable de charger ce type de batterie pendant 8-10 heures sans interruption, par exemple pendant la nuit. Il faut éviter de les charger peu et souvent.

Lorsque vous aurez établi votre routine quotidienne, vous aurez peut-être envie d’adopter un autre régime pour recharger les batteries pour maintenir le bon fonctionnement et préserver la longévité de vos batteries. Cette routine demande plus de jugement et la prise en compte de vos déplacements du lendemain pour faire en sorte de ne pas vous retrouver en panne de charge de batteries.

Il convient d’utiliser les batteries lorsqu’elles sont chargées complètement. Quand elles arrivent à 50% de leur charge totale, à ce stade, nous conseillons de les recharger complètement, pendant toute la nuit.

Le lendemain matin, si vos batteries sont complètement chargées, débranchez-les du chargeur et répétez le cycle. Si la charge existante suffit à vos besoins prévus, ne rechargez pas les batteries.

Pour de meilleurs résultats, il est conseillé d'effectuer un cycle complet pour les 10-15 premiers chargements pour conditionner la batterie. La batterie ne trouvera son plein potentiel qu'à la fin de ce processus.

Pour connaitre au mieux le niveau de charge des batteries. Regardez le témoin de charge lorsque vous roulez sur un terrain plat, à ce moment précis le niveau est correct.

Ne laissez pas vos batteries descendre un-dessous de 50% de charge ou dans la zone rouge de l'indicateur pour des périodes prolongées car il est parfois impossible de recharger correctement la batterie par la suite.

Si vous n'avez pas l'intention d'utiliser votre scooter pendant une ou deux semaines, nous vous conseillons de charger complètement vos batteries lorsque vous l'utilisez pour la dernière fois et de les recharger juste avant de l'utiliser à nouveau. Cependant, si vous avez l'intention de ne pas vous servir de votre produit de mobilité pendant une période plus longue, il est conseillé de retirer ou de débrancher les batteries de votre produit de mobilité une fois complètement chargées.

Votre scooter est muni de batteries scellées spécialement conçues pour la mobilité par moteur électrique. Elles n’ont pas besoin d’être ouvertes ni ré-remplies et ne fuiront pas, même si les batteries sont couchées ou placées à l’envers.


Questions et réponses concernant les batteries

Quelle est la durée de vie de mes batteries ?

Vos batteries, tout comme votre produit de mobilité, sont garanties six mois. Cependant, si vous prenez soin de vos batteries en les chargeant correctement et si vous prenez soin de votre produit de mobilité de façon générale en suivant nos conseils, elles devraient durer plusieurs années.

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Quel est le coût des batteries de rechange ?

Mobilité Dynamique peut fournir des batteries de rechange, mais étant donné la gamme très vaste de capacités, veuillez demander un devis.


Quelle distance est-ce que je peux parcourir avec une seule charge ?

L'autonomie potentielle dépend de nombreux facteurs. La meilleure indication est de consulter les caractéristiques de votre produit de mobilité, diviser la distance indiquée par deux dans un premier temps et ensuite surveillez la distance réellement parcourue.


Puis-je utiliser un chargeur de batterie de voiture pour charger mes batteries ?

NON, il ne faut pas tenter de le faire - malgré le fait que vos batteries de mobilité ressemblent beaucoup aux batteries de voiture, elles sont en fait très différentes. Toute tentative de les charger à l'aide d'un chargeur non agréé annulera la garantie et endommagera vos batteries de façon permanente ou même pire.


Puis-je utiliser l'allume-cigare pour recharger les batteries ?

NON, le système électrique de votre voiture est en 12V alors que votre produit de mobilité est en 24V voir 36V.


Puis-je équiper mon produit de mobilité de batteries de voiture ?

NON, les véhicules de mobilité utilisent des batteries à décharge profonde alors que les voitures utilisent des batteries à propulsion. Si votre produit de mobilité était équipé de ce type de batterie il ne pourrait parcourir qu'une très courte distance avant de tomber en panne.


Pourquoi est-ce que l'indicateur de charge de la batterie varie lorsque je me déplace ?

Pour une bonne estimation, nous vous conseillons de relever l’indicateur de charge des batteries lorsque vous roulez sur une surface plane et horizontale. A ce moment précis, les données sont au plus juste.


Y a-t-il des mesures particulières à prendre si le véhicule de mobilité va être stocké pour une période prolongée ?

Il faut charger complètement les batteries avant de les débrancher ou de les retirer du véhicule et les stocker de préférence à température ambiante. Il est aussi conseillé de charger les batteries au moins tous les 3 mois pendant la période de stockage. A la fin de cette période il faut charger complètement les batteries avant de les utiliser.


Puis-je transporter mon scooter en utilisant les transports en commun ?

A ce jour, avec la reconnaissance des personnes à mobilité réduite, presque tout transport en commun accepte de transporter chaque personne à mobilité réduite avec son véhicule à batteries. Se renseigner dans chaque gare ou aéroport.

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